Je kwaliteiten noemen in een sollicitatie
Noem in een sollicitatie twee of drie kwaliteiten en geef bij elke kwaliteit één moment waarop je hem liet zien: wat er speelde, wat je deed en wat het opleverde. "Ik ben zorgvuldig" zegt weinig; "ik vond in de offerte voor een nieuwe klant een fout van 1.200 euro voordat hij de deur uit ging" laat het zien. Noem desgevraagd ook de valkuil die bij die kwaliteit hoort, en wat je eraan doet.
Bijgewerkt op door De redactie van Skillido
In de vacature staat "Wat zijn jouw drie belangrijkste kwaliteiten?" en je schrijft op wat iedereen opschrijft: nauwkeurig, flexibel, een teamspeler. Het klopt allemaal. Alleen leest de persoon aan de andere kant van de tafel die woorden die week voor de twintigste keer, en onthoudt ze geen van alle.
Een kwaliteit wordt pas zichtbaar als je laat zien wanneer je hem gebruikte. Dat geldt voor een sollicitatiebrief, een gesprek en een ontwikkelgesprek met je leidinggevende.
Kies er twee of drie
Een lijst van acht kwaliteiten zegt minder dan drie met een voorbeeld. Kies de kwaliteiten die bij de functie passen en waar je een moment bij weet. Twijfel je tussen twee, neem dan de kwaliteit waarbij het voorbeeld het makkelijkst te vertellen is.
Weet je niet goed welke kwaliteiten het sterkst zijn, kijk dan naar drie bronnen: waar collega's je om hulp bij vragen, waar je complimenten voor krijgt die je zelf normaal vindt, en waar je je bij anderen aan ergert. Die laatste klinkt vreemd. Wie zich ergert aan afgeraffeld werk, is meestal zelf zorgvuldig.
Van bewering naar moment
Een bruikbaar voorbeeld heeft drie delen: wat er speelde, wat jij deed en wat het opleverde. Een getal, een datum of de naam van een project helpt, omdat het laat zien dat het echt gebeurde. Laat bijvoeglijke naamwoorden als proactief en flexibel weg; de handeling zegt het al.
| Kwaliteit | Losse bewering | Met een moment |
|---|---|---|
| Zorgvuldigheid | Ik werk nauwkeurig. | Bij de offerte voor een nieuwe klant liep ik de bedragen nog één keer na en vond een fout van 1.200 euro voordat hij verstuurd werd. |
| Initiatief | Ik ben proactief. | Toen de planning voor de zomer niet rond kwam, belde ik zelf de drie collega's met open dagen en stond het rooster binnen een dag. |
| Inlevingsvermogen | Ik ben empathisch. | Een klant belde boos over een late levering. Ik liet hem eerst uitpraten, vatte samen wat hij kwijt was en gaf daarna een nieuwe datum. |
| Doorzettingsvermogen | Ik geef niet snel op. | De koppeling tussen twee systemen faalde drie weken lang. Ik hield een lijst bij van wat ik had geprobeerd, en in week vier vond ik de oorzaak. |
| Structuur | Ik ben georganiseerd. | Ik zette de losse lijsten van vier teams in één overzicht, zodat iedereen op maandag zag wat er die week moest. |
| Humor | Ik ben een teamspeler met humor. | Na een gespannen overleg over bezuinigingen opende ik de volgende vergadering met een grap over de koffieautomaat, en daarna praatte iedereen weer mee. |
Door de redactie geschreven. De voorbeelden zijn verzonnen; gebruik je eigen momenten.
De valkuil die erbij hoort
Veel gesprekken bevatten ook de vraag naar een zwakke kant. Het makkelijkste antwoord ligt dicht bij je kwaliteit, want bij elke kwaliteit hoort een valkuil: te veel van het goede. Wie zorgvuldig is, blijft soms schaven. Wie veel initiatief neemt, regelt soms iets wat bij een collega lag.
Vertel er dan bij wat je doet als je hem merkt. "Ik let op details, en daardoor ben ik soms te lang bezig met iets wat al goed is. Ik spreek nu vooraf af na hoeveel controlerondes iets weg mag." Zo laat je zien dat je jezelf kent, zonder een valkuil te verzinnen die eigenlijk een opschepperij is, zoals "ik werk te hard". Meer over hoe een valkuil uit een kwaliteit voortkomt, lees je in valkuilen: te veel van het goede.
Oefen het hardop
Een voorbeeld dat in je brief goed staat, wordt in een gesprek vaak te lang. Vertel het een keer hardop aan iemand en kijk of het binnen een halve minuut past. Begin met het moment en eindig met wat het opleverde; de uitleg ertussen mag kort.
Zoek je eerst uit welke kwaliteiten bij je passen, dan kan de gratis kwaliteitentest helpen. Je kiest 36 keer tussen twee uitspraken en ziet je top drie. In het rapport erbij staat bij elke kwaliteit een voorbeeld uit werk en een uit samenwerking, en de valkuil. Die voorbeelden zijn van ons; voor een sollicitatie heb je je eigen momenten nodig.
Over dit artikel
Geschreven door de redactie van Skillido. Het artikel beschrijft hoe je een kwaliteit beschrijft, en doet geen uitspraak over hoe een werkgever een sollicitatie beoordeelt. Klopt er iets niet, mail dan naar hallo@skillido.com.