Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt op
1. Wie wij zijn
Skillido is een product van Next Day Online B.V., gevestigd aan Wilpsedijk 2b, 7384 CC Wilp, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 08198136, btw-identificatienummer NL820824513B01. Bereikbaar via hallo@skillido.com en telefonisch op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur op 0570 768 807.
2. Waarop deze voorwaarden gelden
Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van skillido.com en voor elke aankoop die je daar doet. De gratis breintest kun je doen zonder aankoop en zonder account.
3. Wat je koopt
Je koopt één van deze pakketten. Wat je krijgt, staat per pakket hieronder. Welk pakket je koopt, staat op de bestelpagina en in de bevestigingsmail.
Skillido Breintraining, €29
- Je volledige uitslag: score op alle vijf de onderdelen
- Je vijf onderdelen naast elkaar, elk met hoe het zich verhoudt tot je eigen gemiddelde
- Acht spellen in eenentwintig standen: de vijf uit de test plus drie nieuwe
- Dertig dagen van drie rondes, negentig rondes bij elkaar
- Elke dag iets om je aan te meten, iets bekends in een nieuwe stand en iets dat een tijd weg was
- Sommen en patronen die meelopen met je antwoorden: goed antwoord, moeilijker vervolg
- Je punten, je dagen op rij en je badges, dag voor dag bijgehouden
- Je eigen account met je voortgang, je uitslagen en je aankopen bij elkaar, zonder wachtwoord
- Blijft van jou, ook nadat die dertig dagen om zijn
Oplichting herkennen, €29
- Je volledige uitslag: score op alle vijf de onderdelen
- Je vijf onderdelen naast elkaar, elk met hoe het zich verhoudt tot je eigen gemiddelde
- Honderdtwintig echte situaties: nepberichten, telefoontjes, webshops, betaalverzoeken
- Dertig dagen van drie rondes, met de uitleg bij elk antwoord
- Wat je doet als het al mis is, in de volgorde die telt
- Je eigen account met je voortgang, je uitslagen en je aankopen bij elkaar, zonder wachtwoord
- Blijft van jou, ook nadat die dertig dagen om zijn
Slim vragen aan AI, €29
- Je volledige uitslag: score op alle vijf de onderdelen
- Je vijf onderdelen naast elkaar, elk met hoe het zich verhoudt tot je eigen gemiddelde
- Honderdtwintig oefeningen: betere vragen stellen en antwoorden nakijken
- Dertig dagen van drie rondes, met de uitleg bij elk antwoord
- Over oordeel en niet over knoppen, dus het veroudert niet met de programma's mee
- Je eigen account met je voortgang, je uitslagen en je aankopen bij elkaar, zonder wachtwoord
- Blijft van jou, ook nadat die dertig dagen om zijn
Alle prijzen zijn inclusief btw. Het is een eenmalige aankoop: er loopt geen abonnement en er wordt niets automatisch verlengd of afgeschreven.
Je toegang is niet beperkt tot dertig dagen. Die dertig dagen zijn de opbouw van het programma; daarna kun je blijven spelen zolang Skillido bestaat. Zouden we ooit stoppen met de dienst, dan laten we dat minstens drie maanden van tevoren weten aan het e-mailadres waarmee je hebt besteld.
4. Toegang tot je programma en wanneer je die krijgt
Na betaling krijg je een mail met een persoonlijke link naar je programma. Er is geen wachtwoord. Bewaar die mail, want de link is jouw sleutel. Raak je hem kwijt, mail ons dan met het adres waarmee je hebt besteld en je krijgt een nieuwe.
Die mail komt direct na je betaling, uiterlijk binnen een uur. Is hij er na een uur niet, kijk dan eerst in je map ongewenste post. Staat hij daar ook niet, mail ons dan; je krijgt dezelfde dag nog een nieuwe link.
In diezelfde mail staat je bestelbevestiging: wat je kocht, wat je betaalde inclusief btw, onze bedrijfsgegevens, je bedenktijd, het modelformulier en de knop waarmee je kunt herroepen.
5. Wat je nodig hebt om het te kunnen gebruiken
Skillido draait in de browser, op een tablet, telefoon, laptop of computer. Er is niets te installeren en er is geen app nodig. Je hebt een internetverbinding nodig en een browser van de laatste jaren, zoals Safari, Chrome, Edge of Firefox.
Na je aankoop heb je je eigen omgeving, waarin je voortgang, je uitslagen en je aankopen bij elkaar staan. Er is geen wachtwoord: je komt er binnen via de persoonlijke link uit je mail, en je browser onthoudt je daarna. Er zit geen kopieerbeveiliging op de inhoud. Offline spelen kan niet.
6. Bedenktijd van veertien dagen
Je hebt veertien dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag waarop je de overeenkomst sluit. Binnen die termijn kun je zonder opgaaf van reden herroepen.
Omdat je meteen toegang krijgt tot digitale inhoud, vragen we je bij het afrekenen apart om twee dingen: of we direct mogen beginnen, en of je ermee akkoord gaat dat je daarmee je bedenktijd opgeeft. Dat vakje staat niet vooraf aangevinkt. Vink je het aan, dan bevestigen we allebei die keuzes in je bestelbevestiging per mail, en pas dan vervalt je bedenktijd. Vink je het niet aan, dan houd je je volle veertien dagen.
Herroepen doe je het makkelijkst met de knop op skillido.com/nl/herroepen. Die link staat ook in je bestelbevestiging. Een mail naar hallo@skillido.com mag ook, en het modelformulier onderaan deze pagina mag, maar verplicht is dat niet. Wij betalen binnen veertien dagen na je herroeping terug via dezelfde betaalmethode.
7. Onze garantie van dertig dagen
Naast je wettelijke bedenktijd geven wij een eigen garantie die verder gaat. Binnen dertig dagen na je aankoop krijg je je geld terug als je daarom vraagt. Je hoeft geen reden te geven, je hoeft niets te hebben gespeeld en er is geen minimumaantal dagen.
Mail hallo@skillido.com vanaf het adres waarmee je hebt besteld. Wij betalen binnen veertien dagen terug via dezelfde betaalmethode. Je toegang stopt op het moment dat wij terugbetalen.
8. Wat wij wel en niet beloven
Skillido is een spel en een trainingsprogramma. Het is geen medische dienst, geen diagnose en geen behandeling. Wij beloven geen effect op je geheugen, je concentratie of je gezondheid. Maak je je zorgen daarover, ga dan naar je huisarts.
9. Beschikbaarheid
We doen ons best de site draaiend te houden, maar onderhoud of een storing bij een leverancier kan hem tijdelijk onbereikbaar maken. Ligt het programma langer dan zeven aaneengesloten dagen plat door een storing aan onze kant, dan kun je binnen dertig dagen daarna je geld terugvragen, ook als je aankoop ouder is dan dertig dagen.
10. Gebruik van het account
Je toegang is persoonlijk. Kocht je eerder een tweede toegang, dan is die bedoeld voor de persoon met wie je samen traint.
Zien wij dat je link door veel verschillende mensen wordt gebruikt, dan nemen we eerst contact met je op. Verandert er daarna niets, dan kunnen we je toegang beëindigen. Doen we dat binnen dertig dagen na je aankoop, dan betalen we je geld terug.
11. Aansprakelijkheid
Wij zijn aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een tekortkoming van onze kant, volgens de gewone regels van het Nederlandse recht. Voor indirecte schade zoals gemiste inkomsten zijn wij niet aansprakelijk, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid.
12. Klachten en toepasselijk recht
Een klacht mail je naar hallo@skillido.com; je krijgt binnen vijf werkdagen een inhoudelijke reactie. Komen we er samen niet uit, dan kun je je wenden tot de rechter. Wij zijn niet aangesloten bij een geschillencommissie. Voor advies kun je terecht bij ACM ConsuWijzer. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing en is de Nederlandse rechter bevoegd.
13. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Wijzigingen gelden alleen voor aankopen die daarna worden gedaan. Verandert er iets wezenlijks aan wat je al hebt gekocht, dan melden we dat minstens dertig dagen van tevoren aan het adres waarmee je hebt besteld. Ben je het er niet mee eens, dan kun je je aankoop beëindigen en krijg je je geld terug naar rato.
Modelformulier voor herroeping
Dit formulier is niet verplicht. De knop op skillido.com/nl/herroepen of een gewone mail werkt net zo goed. Wil je het toch gebruiken, vul het dan in en stuur het naar ons op.
Aan: Next Day Online B.V., Wilpsedijk 2b, 7384 CC Wilp, hallo@skillido.com
Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de levering van Skillido Breintraining herroep.
Besteld op: ..............
Naam consument: ..............
Adres consument: ..............
E-mailadres waarmee is besteld: ..............
Datum: ..............